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Accueillir, orienter, informer : l'organisation des services aux publics dans les bibliothèques / Bertrand Calenge (1999)
Titre : Accueillir, orienter, informer : l'organisation des services aux publics dans les bibliothèques Type de document : texte imprimé Auteurs : Bertrand Calenge, Auteur Editeur : Paris : Ed. du Cercle de la Librairie Année de publication : 1999 Collection : Bibliothèques ISBN/ISSN/EAN : 2-7654-07777-0 Catégories : accueil
bibliothèque
informationIndex. décimale : 028 Aide aux lecteurs - information - fléchage Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 63660 028/CAL/a Ouvrage Bibliothèque CERIA Libre accès / Documentaires Disponible Agences et voyagistes réceptifs (dossier) / Jean-Baptiste Treboul in Espaces, tourisme et loisirs, 203 (04/2003)
[article]
in Espaces, tourisme et loisirs > 203 (04/2003) . - 19-47
Titre : Agences et voyagistes réceptifs (dossier) Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Baptiste Treboul, Auteur ; Claudine Chaspoul Année de publication : 2003 Article en page(s) : 19-47 Note générale : Le marché du tourisme d'accueil est très segmenté et recouvre des métiers différents, qui vont de l'organisation du réceptif pour des TO étrangers à la conception et la commercialisation d'excursions et de produits groupes. La spécialisation thématique, en général assortie d'une spécialisation géographique, est l'un des moyens, pour les agences réceptives de créer de la valeur ajoutée. On sait qu'il est difficile de créer une activité de voyagiste réceptif en France. C'est pourquoi de nombreux voyagistes réceptifs ont été créés à partir d'autres activités (autocariste, agence de voyages distributrice, ...). Quand à l'activité de voyagiste des services Loisirs Accueil, c'est à partir de la réservation des gîtes ruraux et autres hébergements locatifs qu'elle a pu se structurer. Les agents de voyage privé ont longtemps redouté cette concurrence. Aujourd'hui, les relations entre réceptifs privés et publics deviennent plus constructives. Ainsi, la tendance actuelle des CRT, dont certains, dans le passé, ont pu créer leur propre réceptif régional, est au soutien des réceptifs privés (quand ils existent...). A tous les échelons territoriaux, le partenariat entre réceptif privé et organismes publics devient la règle. Catégories : accueil
agence de voyages
agent de voyages
réceptif
réception
tour-opérateur
tourisme[article]L'aménagement touristique des forêts, application à la forêt de Soignes / P. Vansiliette (1982)
Titre : L'aménagement touristique des forêts, application à la forêt de Soignes Type de document : texte imprimé Auteurs : P. Vansiliette, Auteur Editeur : Bruxelles : Haute École Lucia de Brouckère. Institut Arthur Haulot (IAH) Année de publication : 1982 Collection : Mémoire Sous-collection : Section Architecture des jardins et du paysage Catégories : accueil
Belgique
Brabant (Belgique)
chemin
clairière
eau
forêt
parking
piste cyclable
SoignesExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 35336/2 MAJ/82/20 Mémoire Bibliothèque CERIA Libre accès / Mémoires Disponible 35336/1 MAJ/82/20 Mémoire Bibliothèque CERIA Libre accès / Mémoires Disponible Analyse sur la satisfaction des intérimaires occupés dans des fonctions administratives pour Randstad / Nancy Jacquemyns (2002)
Titre : Analyse sur la satisfaction des intérimaires occupés dans des fonctions administratives pour Randstad Type de document : texte imprimé Auteurs : Nancy Jacquemyns, Auteur Editeur : Bruxelles : Institut Roger Guilbert (IRG) Année de publication : 2002 Collection : Mémoire Sous-collection : Section Communication et gestion des ressources humaines Catégories : accueil
GRH
public
satisfaction au travail
travail intérimaireExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 51315 MCOM/02/04 Mémoire Bibliothèque CERIA Libre accès / Mémoires Disponible L'anglais de l'accueil : tout de suite ! / Michel Marcheteau (2006)
Titre : L'anglais de l'accueil : tout de suite ! Type de document : document multimédia Auteurs : Michel Marcheteau, Auteur Editeur : Paris : Pocket Année de publication : 2006 Collection : Langues pour tous num. 8615 ISBN/ISSN/EAN : 978-2-266-15892-3 Note générale : Contient un livre Langues : Français (fre) Catégories : accueil
anglais
apprentissageExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 117284 807.24/MAR/a CD-ROM Bibliothèque CERIA Réserve multimédia Disponible Approche des RP chez Wiggins Teape Belgium S . A / Cathy Zerbier (1989)
PermalinkUne ASBL dans le secteur du tourisme : ACOTRA / I. Smnjaud (1986)
PermalinkAspects techniques, décoratifs et financiers d'une installation hôtelière / P. Mercelis (1983)
PermalinkL'attention à l'autre / Denis Mellier (2018)
PermalinkLes auberges de jeunesse / François Lepine (1979)
PermalinkBEP : technologie restaurant. BEP le nouveau programme illustré / Christian Ferret (2005)
PermalinkBien accueillir son client / Alice D'Orgeval in L'Echo touristique, 2752 (20/01/2006)
PermalinkLe bien-être : un facteur primordial pour une relation professionnelle durable / Magali Scourfield (2001)
PermalinkBruxelles / Livre blanc du tourisme bruxellois (inclus avec les actes des assises du tourisme bruxellois) / Peter Pillen (1994)
PermalinkDu cabinet dentaire au restaurant / Philippe Callot in Espaces, tourisme et loisirs, 175 (10/2000)
Permalink
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Téléphone : 02/526.70.90 | Courriel :bibliotheque@spfb.brussels
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